Powered by:Proticaret
Ofis Bilgisayar : Barkod Ürünleri : Kategori : ofisjet.com
SIK SORULANLAR
Ürünümü nasil iade ederim?
Cayma hakkınızı kullanmak için 7 iş günü içinde ürünü adresimize orjinal kutusu ve ambalajıyla kargolamanız gerekmektedir. İade işlemleri tek kullanımlık ürünleri kapsamamaktadır.
ofisjet.com sitesinden alışveriş yapmak güvenli midir ?
Müşterilerimizin güvenli bir şekilde, rahatça alışveriş yapabilmelerini sağlamak için en gelişmiş güvenlik sistemlerini kullanmaktadır. Sistemimizdeki 128 bit SSL sayesinde kredi kartı bilgileriniz üçüncü şahısların gözünden ve müdahalesinden korunmaktadır. Sipariş işlemlerinin bütün aşamasında tüm bilgi alışverişi SSL güvencesi altındadır ve tüm veri akışı şifreli olarak yapılmaktadır. Bu, pratik olarak kırılması mümkün olmayan bir şifrelemedir. SSL güvenlik protokolü sayesinde sitemize verdiğiniz kredi kartı bilgileriniz şifrelenerek bankaya gönderilir ve bu işlem sırasında bu bilgilere bizlerin dahi ulaşabilmesi mümkün değildir. ofisjet.com hiçbir müşterisinin kredi kartı bilgilerini sisteminde saklamamaktadır. Bu sebepten dolayı kendi kredi kartı güvenliğiniz için, her sipariş oluşturma aşamasında kart bilgilerinizi tekrar girmeniz gerekmektedir.
Siteye nasıl üye olabilirim ?

''Üye Servisleri" bölümünden "Yeni Üye Kaydı" formunu doldurarak siteye üye olabilirsiniz. Üye olurken mail adresinizi doğru olarak girdiğinizden emin olmalısınız.

Nasıl alışveriş yapacağım ?

Alışveriş yapabilmek için önce siteye üye olmalısınız. "Üye Ol" linkini kullanarak siteye ücretsiz olarak üye olabilirsiniz. Üye girişi yaparak siteye ulaştığınızda satın almak istediğiniz ürünün üzerine tıklayarak karşınıza gelen sayfadaki "Sepete Ekle" butonu ile ürünü sepete ekleyiniz. "Sepetinizi Düzenlemek ve Ödeme Seçenekleri için Tıklayınız" butonu ile sepetinizdeki ürünleri ve fiyatları görebilir, ürün çıkarabilir, ürün adetlerini belirleyebilirsiniz. Gerekli kontrolleri yaptıktan sonra sepeti güncelleyip alışverişe devam edebilir ya da siparişe geçebilirsiniz. "Siparişe Geç" komutuyla karşınıza gelen sayfada gerekli teslimat ve fatura bilgilerini girip devam ediniz ve bir sonraki sayfaya geçerek siparişinizi onaylayınız. Son olarak, seçeceğiniz ödeme biçimine göre ödemenizi yaptıktan sonra alışverişinizi tamamlamış olacaksınız.

Kredi kartı kullanmadan alışveriş yapabilir miyim?

Kredi kartı kullanmadan havale ya da eft ile ödeme yapabilirsiniz. Bu durumda indirimden de yararlanmış olursunuz.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
 Siteye üye olmadan alışveriş yapamazsınız. Sitemize ücretsiz olarak üye olabilirsiniz.

Sipariş ettiğim ürünü ne zaman teslim alabilirim?
 Mesai saati dışında verilen siparişler siparişi takip eden ilk mesai saatinde işleme alınır ve 1 ile 3 iş günü arasında kargoya verilir. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresi bulunduğunuz yerleşim yerinin uzaklığına göre değişmekle birlikte çoğunlukla kargoya verildikten sonraki ilk iş günü teslim edilir. Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları Türkiye?nin her yerine teslimat yapmakla beraber il ve ilçe merkezlerine çok uzak olan bazı bölgelerde ancak haftanın belirli günlerinde teslimat yapılmaktadır. Kargo teslimat durumunu site üzerinden kolaylıkla yapabilirsiniz.

Ürünlerin garanti süresi ne kadardır?
 Sitemizde satışa sunulan ürünlerin garanti süreleri yasalarla belirlenmiş olup asgari 2 yıldır. Ancak bazı ürünlerde bu süre 2 yılın üzerinde olabilir. Ürün etiketleri içinde garanti süreleri ile ilgili bilgi verilmektedir.